Po trinástich rokoch od svojho vzniku a šiestich rokoch na českom a slovenskom trhu sa mBank s 3,6 miliónmi zákazníkov stala jednou z najúspešnejších značiek finančných služieb v regióne. Je aj najsilnejšou značkou v rámci mBank Group, ktorá práve v týchto dňoch mení svoj názov z BRE Bank Group. To však nie je jediná zmena, ktorú mBank v Čechách a na Slovensku chystá. V rámci projektu Nová mBank predstaví vo februári budúceho roka nielen nové logo a firemný dizajn, ale zároveň ponúkne zákazníkom nové, revolučné internetové bankovníctvo. To predstavuje najväčšiu inováciu a zároveň aj investíciu v rámci Novej mBank.
„mBank sa premení. Zmeníme logo a predstavíme nové internetové bankovníctvo. Čo ale určite nezmeníme, je prístup k našim zákazníkom. Nestaneme sa nudnou bankou. Budeme stále otvorení, transparentní, dynamickí a vrátime mBank úlohu priekopníka a nositeľa inovácií,“ hovorí Roman Truhlář , generálny riaditeľ mBank.
Revolučné internetové bankovníctvo
Nové internetové bankovníctvo bolo vyvinuté medzinárodnými expertmi pre všetky tri trhy súčasne(PL, ČR, SR). Na jeho príprave sa podieľa viac ako 300 zamestnancov mBank v spolupráci s globálnymi partnermi, z ktorých môžeme menovať napríklad Accenture, Artegence a Meniga. Výsledkom ich práce bude užívateľsky prívetivé a ľahko ovládateľné prostredie s desiatkami nových funkcií a vylepšení, ktoré sa svojím neobvyklým dizajnom radikálne odlišuje od doteraz používaných tabuľkových prehľadov.
„Naším cieľom bolo navrhnúť jednoduché, prehľadné, funkčné a užívateľsky priateľské internetové bankovníctvo, ktoré spája užitočné funkcie s intuitívnou navigáciou a sviežim, nevšedným dizajnom,“ hovorí Michał Panowicz, výkonný riaditeľ projektu, a dodáva: „Dali sme dôraz na inovatívne technologické riešenia, ktoré v on-line bankovníctve neboli doposiaľ použité. Bol to krok správnym smerom a mBank dnes stojí na špici v inováciách internetového bankovníctva. Získali sme rad medzinárodných ocenení, ktorými sa dnes Nová mBank môže pochváliť.“
Od dnešného dňa môžu zákazníci mBank navštíviť internetovú stránku www.novamBank.sk, na ktorej je umiestnené štartovacie video a základné odpovede na otázky spojené s prechodom na nové internetové bankovníctvo a jeho funkcie. Táto stránka bude postupne odkrývať ďalšie funkcie tak, aby sa s nimi mohli zákazníci už dopredu oboznámiť.
Zákazníci mBank budú môcť „ochutnať“ nové internetové bankovníctvo už vo februári 2014. Ako prví ho začnú používať zákazníci, ktorí sami požiadajú o prednostný prístup v súčasnom internetovom bankovníctve. Všetci zákazníci potom získajú prístup do nového systému najneskôr v druhom kvartáli 2014. Na prechodnú dobu bude zákazníkom umožnené využívať ako pôvodné, tak aj nové internetové bankovníctvo mBank. Zákazníci budú o všetkých zmenách aj možnosti prístupu do nového internetového bankovníctva informovaní štandardnými prostriedkami, ktoré mBank na komunikáciu využíva. Teda správami v internetovom bankovníctve, e-mailom a SMS správami. Ďalšie informácie budú dostupné na internetových stránkach www.mBank.sk
Nové logo a dizajn
Zmena názvu materskej BRE Bank na mBank S.A. je príležitosťou na osvieženie firemnej identity mBank ako takej. Zákazníci sa dočkajú nielen nového loga, ale aj nových internetových stránok. Homepage mBank bude vyjadrovať filozofiu mBank a bude pripomínať skôr internetový e-shop než korporáciu. Odvážny koncept nového loga pripomínajúci čiarový kód je z dielne agentúry BNA. Vybraná škála farieb nadväzuje na farby súčasného loga s kvetinkou a vyjadruje blízkosť k zákazníkom a pochopenie ich potrieb. V Poľsku vďaka väčšej diverzifikácii obchodných línií využijú hneď päť farebných mutácií loga. V Čechách a na Slovensku budú využívané zatiaľ len dve. Jedna pre súkromné účty a druhá pre podnikateľskú klientelu.
Z BRE Bank SA na mBank S.A.
V pondelok 25.novembra sa všetky značky Skupiny BRE v Poľsku vrátane BRE Bank samotnej premenovali na mBank. V Čechách a na Slovensku dôjde ku premenovaniu po vykonaní štandardných legislatívnych krokov najneskôr 1. januára 2014.