mBank – banka, která způsobila téměř revoluci

Tím rokem, kdy tato banka vstoupila na český trh, byl rok 2007. V té doby bylo v segmentu českého bankovnictví zažité, že se téměř za vše platilo. Naopak právě tato banka přišla s tím, že bude většina služeb, a to jak transakce, tak i vedení samotného účtu zcela zdarma. A samozřejmě to bylo tím hlavním důvodem, proč se většina lidí za bankou vydala, a založila si zde účet. A ten tak nemuseli ovládat přímo z pobočky, ale také ze svých domovů. Stačilo totiž navštívit web mBank.cz, odkud se přihlásili do svého internetového bankovnictví, přes které své platby realizovali.

Stejný koncept i nyní

Čím však mBank v minulosti také zaujala, a co jí vydrželo do dnešní doby, je hlavně celkový samoobslužný model. Zatímco klienti ostatních bank musí čas od času chodit na své pobočky, zde slouží pobočky především jako případná poradenská nebo kontaktní centra. Pro vyřízení čehokoliv totiž stačí na stránkách mbank.cz přihlášení, a následně v internetovém bankovnictví vyřídit daný požadavek. Stejně tak je ale možné vyřídit ho přes telefon. To samozřejmě přináší klientům možnost ušetřit především svůj čas, což je pro mnohé určitě důležité.

Přes 500 000 klientů

A postupem času se ukázalo, že banka, která je řízená výhradně přes web, tedy přes web mBank.cz, skutečně fungovat může. Ostatně právě této možnosti využilo přes 500 000 klientů, které tak bance svěřili své úspory. A díky tomu si tak dané banka vybudovala své jméno. Ostatně byla také průkopníkem právě onoho internetového bankovnictví, jelikož mBank.cz přihlášení do něho se stalo symbolem pro naprostou jednoduchost, a přitom maximální bezpečnost.

Ne vše bylo tak růžové

Samozřejmě ačkoliv to vše zní a znělo velmi jednoduše, mBank měla značnou nevýhodu, a to právě s ohledem na svá kontaktní místa. Jelikož se nejednalo o plnohodnotné pobočky, nebylo možné zde vložit, nebo si třeba vybrat hotovost. Na své účty si je tak lidé museli převádět přes poštovní poukázky, nebo třeba prostřednictvím příkazu z jiných bank. A teprve na mBank.cz pozorovali, kdy budou připsány, a následně s nimi mohli manipulovat. A právě takovou velkou nevýhodu přinášela řada poboček po celé republice, což samozřejmě mnoho klientů také odradilo. A určitě se tomu není co divit.

Nejenom účet, ale i všechny komplexní bankovní služby

Pokud bychom si měli shrnout i služby, která tato banka nabízí, potom jsou to nejenom různé typy účtů, ale samozřejmě to jsou také dnes velmi vyhledávané úvěry. I ty byly s touto bankou dlouho spjaté, jelikož ve svých začátcích je poskytovala téměř každému. A zde opět přišla na řadu jedna z výhod, jelikož mBank.cz přihlášení umožňovalo mít nad daným produktem komplexní správu, což se samozřejmě umožňuje i do teď.

Klienti tak mají vždy dokonalý přehled, a mohou svůj účet ovládat nejenom z počítačů, ale i tabletů nebo mobilů.